尊敬的馬鞍山市民：

為鼓勵(lì)市民積極參與市政供水設(shè)施管理，維護(hù)馬鞍山市供水秩序，本公司決定對(duì)舉報(bào)我司供水范圍內(nèi)違章用水和破壞供水設(shè)施及報(bào)漏的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

 一、舉報(bào)范圍

（一）擅自在公共供水管道上直接裝泵抽水的，盜用公共供水的；

（二）毀壞結(jié)算水表或者破壞結(jié)算水表正常計(jì)量的；

（三）非消除火災(zāi)應(yīng)急原因，擅自開(kāi)啟公共消火栓取水的；

（四）盜竊公共供水管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施及配件的；

（五）擅自改變用水性質(zhì)用水或向他方轉(zhuǎn)供水的；

（六）工程施工及其他人為破壞公共供水管道及附屬設(shè)施的，包括車輛撞損消火栓逃逸的；

（七）擅自拆除、改裝或遷移城市公共供水設(shè)施的；

（八）擅自將自建供水設(shè)施與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接的；

（九）在公共供水管道及附屬設(shè)施安全防護(hù)范圍內(nèi)，建造建筑物和構(gòu)筑物、埋設(shè)線桿、挖坑取土、種植樹(shù)木及堆放易燃易爆、有毒有害物質(zhì)或其他物品危害供水安全的；

（十）公共供水管道及消防等設(shè)施爆管、漏水的；

（十一）其他違章用水和破壞城市公共供水設(shè)施的。

二、舉報(bào)方式

撥打公司客服熱線0555-2470001或通過(guò)市長(zhǎng)公開(kāi)電話、數(shù)字化城管、新浪微博、市民心聲、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道進(jìn)行舉報(bào)；公司其他部門或員工接到舉報(bào)電話的，轉(zhuǎn)至公司客服熱線0555-2470001備案（舉報(bào)人姓名、證件號(hào)碼、時(shí)間、舉報(bào)內(nèi)容等）。

三、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

（一）舉報(bào)違章用水及破壞供水設(shè)施獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、查處金額不足10000元的，給予舉報(bào)人查處金額4%的獎(jiǎng)勵(lì)，最低獎(jiǎng)勵(lì)金額不低于50元；

2、查處金額10000元-30000元（不含）的，給予舉報(bào)人查處金額5%的獎(jiǎng)勵(lì)；

3、查處金額 30000元及以上，根據(jù)盜水方式、盜水規(guī)模及給公司造成損失程度進(jìn)行核定。

（二）報(bào)告管網(wǎng)漏損，經(jīng)核實(shí)根據(jù)管徑大小按以下標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

四、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)

舉報(bào)人可實(shí)名或匿名舉報(bào)，公司對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，并按照以上標(biāo)準(zhǔn)對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)以公司客服熱線0555-2470001舉報(bào)備案信息為依據(jù)，同一線索被兩個(gè)舉報(bào)人分別舉報(bào)的，獎(jiǎng)勵(lì)第一時(shí)間舉報(bào)人，舉報(bào)時(shí)間以熱線系統(tǒng)自動(dòng)記錄的舉報(bào)電話打入時(shí)間為準(zhǔn)；如舉報(bào)線索屬于公司已經(jīng)掌握情況或匿名舉報(bào)者因無(wú)法確定身份，則不予獎(jiǎng)勵(lì)。

                                                        馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司

                                                             2023年5月24日