一、業(yè)務(wù)類型

客戶因拆遷、施工結(jié)束、終止經(jīng)營等原因申請(qǐng)辦理水表銷戶。

二、受理?xiàng)l件

擬銷戶水表名下無欠費(fèi)。

三、所需資料

（一）居民戶水表銷戶

1.房屋不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、身份證；

2.《銷戶申請(qǐng)表》（附件1）。

（二）工商戶水表銷戶

1.營業(yè)執(zhí)照；

2.加蓋公章的《銷戶申請(qǐng)表》（附件1）。

四、受理渠道

（一）線上辦理

1.登錄馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)公司官方網(wǎng)站（http://www.zgmzjy.com.cn/），點(diǎn)擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”進(jìn)入辦理。

2.關(guān)注“馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”進(jìn)入辦理。

3.支持安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP等第三方應(yīng)用平臺(tái)相關(guān)接口服務(wù)。

（二）線下受理

1.馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)客戶服務(wù)中心(湖東北路1號(hào))、城南營業(yè)所（珍珠園五村東門口）、向山供水分所（向山鎮(zhèn)向陽嘉苑8棟）。

2.馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心供水供氣窗口（印山東路2009號(hào)）。

五、辦理時(shí)限

資料審核通過后，1個(gè)工作日內(nèi)受理；受理后3個(gè)工作日內(nèi)，與客戶約定拆表時(shí)間。

六、溫馨提示

1.若水表尚有水費(fèi)未繳清，請(qǐng)繳清水費(fèi)后再辦理。

2.辦理業(yè)務(wù)時(shí)，加蓋的單位公章須與水表戶頭名稱一致。

3.拆表時(shí)客戶需到場，對(duì)水表底度數(shù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，并繳納新產(chǎn)生的水費(fèi)。

4.若存在房屋產(chǎn)權(quán)、房屋租賃等糾紛，請(qǐng)先行完成糾紛處理，因客戶原因引起的水表銷戶糾紛，由客戶自行協(xié)調(diào)解決。

5.水表戶頭注銷后不可恢復(fù)，如需用水須重新辦理接水開戶手續(xù)。

6.我公司提供容缺受理服務(wù)，客戶申請(qǐng)時(shí)資料不全可先行受理。

七、監(jiān)督投訴電話

24小時(shí)客服熱線：0555-2470001

監(jiān)督投訴電話：0555-2472733